2020年12月23日,星期三

5分钟与Cassie Lancellotti-Young,执行副总裁Sailthru

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在Sailthru之前告诉我们一些您自己和您的背景。

加入Sailthru之前,我领导了绩效营销团队多年,并投入了大量时间来了解消费者行为以及领导数据和分析计划,以同时提高营销的投资回报率和青海快3开奖结果体验。

首先是什么让您进入零售领域的,为什么您喜欢它?

我的职业生涯始于花旗集团投资银行(Citigroup Investment Bank)的互联网和媒体分析师,还曾为AOL和SapientNitro等领先的数字品牌提供咨询。我对零售行业的热爱是超越自己,让自己陷入顾客的视线中,并使用数据来了解消费者的心理。

知道我们正在帮助零售营销人员发展他们的思想并从短期目标转变为长期目标,这让我感到自己是更大的一部分。

您是如何升任Sailthru执行副总裁的?

在成为Sailthru的青海快3开奖结果之前,我曾亲身经历过他们如何以青海快3开奖结果为中心的组织。 

成为Sailthru的执行副总裁,使我能够将自己通过优化产品和服务来实现可量化结果的经验与对使青海快3开奖结果成功的痴迷相结合。

我们不断突破技术的局限性,以支持零售营销商寻求通过所有渠道为青海快3开奖结果提供个性化体验的方法。我可以利用支持业务增长和精益业务发展的经验来帮助我们的零售青海快3开奖结果变得更加成功。 

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您以前的经验如何帮助您目前的工作?

在加入Sailthru之前,花了7年时间在多家B2C公司担任直接营销员,这使我更容易提升与青海快3开奖结果的对话。

零售商需要将重点从短期转换转移到可以带来长期收益的计划,但是当仍然需要实现季度目标时,这被认为是一项重大挑战。 

在我的背景下,我不仅能够将同理心带入我们的青海快3开奖结果关系中,而且能够与我们的青海快3开奖结果合作,使他们更轻松地专注于使他们能够继续满足近期需求而又不牺牲其在全球范围内盈利增长的计划长途。

向塞洛斯鲁解释。

Sailthru 帮助营销人员与青海快3开奖结果建立更深入,更持久的关系,这在零售领域尤为重要。 

通过跨数字通信渠道(在电子邮件,品牌网站和移动应用程序中)的个性化青海快3开奖结果体验来个性化  与消费者的一对一关系有助于增加收入,提高青海快3开奖结果生命周期价值并减少青海快3开奖结果流失。 

使我们与众不同的是我们的数据结构-传统营销云的构建以渠道为中心,而我们以青海快3开奖结果为中心。我们只有一个数据存储区,所有渠道数据都存储在各个青海快3开奖结果资料中,因此任何单个渠道内的体验都可以利用每个渠道的数据。最终结果是增加了保留率并增加了收入。 

关于上个月举行的Retentionomics论坛,您能告诉我些什么?

注重保留的组织正在推动收入和增长的发现令人信服。但是,许多组织仍在将很大一部分预算投入到收购中,许多零售品牌通常就是这种情况。的

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