零售业真的是最差的行业吗?

每个行业都有其弊端,但是Glass Door的最新研究表明,在10个被英国员工评选为最差工作场所的公司中,有4家是零售商。相比之下,前十名中只有一名。

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“It’这是一个精疲力尽的行业,在工作人员和客户之间,我受到最低工资的侮辱,侮辱,贬低,并给我极为恶劣的待遇。”

这是雇主们不愿听到的一句话,但是不幸的是,零售业是一个令人不快的工作场所的观念不断出现。

当然,每个部门都有其弊端,但是Glass Door的最新研究表明,在10个被英国员工评选为最差工作场所的公司中,有4个是零售商。相比之下,前十名中只有一名。

由于备受瞩目的丑闻,如BHS养老金赤字和Sports Direct(工作方式被称为“维多利亚时代”),零售业很难摆脱这种声誉。

但是,在Toluna最近针对 零售公报,整个行业的零售员工的情况要乐观得多。

百分之六十五的受访者表示,他们认为零售业与其所从事的其他行业相比具有积极意义。

在认为零售比较好的受访者中,最普遍的好处是该职位的社会方面:

“我喜欢与客户互动并能够帮助他人。”

“我喜欢与客户合作,零售是我最喜欢的地方。”

“之所以进行积极的比较是因为我喜欢与公众合作,并认为这是一份有意义的工作。”

此外,有58%的受访者表示,零售不应该享有其不良声誉。

当然,仍然有大量的受访者认为零售业应该享有这种声誉。

有趣的是,该行业最大的吸引力之一也是其最大的缺点之一:与客户打交道似乎是许多员工的重大消极因素。

“糟糕的客户。”

“与公众打交道很棘手。一天过不好的人会完全毁了你的一天。”

“当您担任售货员时,客户对您无礼。我工作过的其他部门更加愉快,客户也可以更好地服务。”

客户服务是零售业的核心,对于那些认为这是一个缺点的员工而言,该行业几乎无济于事。

然而,员工最担心的是工资,零售商可以控制这一因素。

每个人都想要更多的钱,但受访者一再提到与其他行业相比,他们收到的薪水过高。

“我不喜欢低薪的辛勤工作。”

“薪水几乎完全是最低工资,在我的大型特许经营专营店中工作。我最初是最低工资的基本零售助理,后来晋升为商店经理,负责银行和保险柜,闭路电视,员工工资,雇用以及健康和安全,个人许可证持有人–所有这一切的额外工资?最低工资加每小时35便士。可笑!经济无法’不用商店员工等就可以奔波,但付出的代价却微不足道,没有间断,没有权利,只能在夜间工作。”

“即使工资不高,我也很享受我的时间’t great.”

零售也是高员工流失的代名词,并且 零售公报’s  调查数据表明,大多数员工已经去了不到三年。

47%的受访者在零售业工作了1至3年,是受雇4至6年的人数的两倍。

尽管如此,与计划离开的员工相比,仍在零售计划中工作的员工人数要多一倍。

在计划退货的人中,计划退货的人数是计划退货的人的三倍以上。

许多永久离开的人已经退休,但是有类似的数字说,薪酬是返国的问题。

在那些想返回的人中,灵活性是关键因素:

“重返工作区相当容易,并且有一些很好的好处,员工折扣是一个很大的折扣,而且可以提供不同的工作时间。”

“我目前正在大学攻读学士学位。我想我会回去寻找与我的学位相关的另一份工作作为收入来源。”

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