世界零售大会 2019: What is 品牌的未来?

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世界零售大会
// 托里·伯奇(Tory Burch) CCO 弗朗西斯卡·丹兹(Francesca Danzi)&Made.com首席执行官Philippe Chainieux于第一天参加了世界零售大会的演讲
// 他们分享了关于创新和“the future of brands”
// 会议讨论了品牌如何尝试与消费者建立联系

世界零售大会的第一天在阿姆斯特丹RAI举行,全球零售业的领导者们聚集在一起分享见解并讨论零售商的创新。

托里·伯奇(Tory Burch) 的首席客户官Francesca Danzi和Made.com的首席执行官Philippe Chainieux在那里讨论了他们如何获得与客户关系的控制权以及与消费者建立长期联系对零售商至关重要的原因。

会议挑战了导演们,以分享他们对今天成为强大品牌的含义的认识。’世界,以及它们如何在与亚马逊等巨头一样的零售空间中生存。

Chainieux,以家庭用品零售商Made.com的统治地位’该公司首席执行官六年前表示,之所以将家具零售商作为直接面向消费者的设计品牌推出,是因为市场存在缺口。

他还说,零售商通过提供产品来吸引消费者,尤其是千禧一代。“great quality”价格合理的产品。

“The objective of Made.com is to bring to consumers great products and 高品质 and a fair affordable price,” he said.

“我们这样做的方式是,一方面,我们与许多设计师合作,为Made.com带来了许多有趣的想法;另一方面,我们建立了一个平台,在该平台中,我们集成了该平台的所有不同步骤。制造,产品回收,采购,供应链等

“使一切都处于受控状态的想法是创建一个独特的主张,以真正带来独特而有趣的产品。 ”

Chainieux还告诉了Made.com的观众’的目标是进一步与“new generation”通过说明其在所有社交媒体平台上的存在。

“We have built a brand with the objective to connect with the 新一代, on all the social networks,” he said.

同时,Danzi强调了Tory Burch’激励女性的目的。

“该品牌是由一位女士创立的,它激发着全世界的女士成为企业家,” she said.

“Tory Burch代表着抱负。”

同时,Chainieux表示,要使一家企业拥有独特的卖点,就需要承担风险,这需要以新的创新方式与新客户建立联系。

但是他说“businesses shouldn’尝试与消费者交流时避免失败”.

他说Made.com’脱颖而出并吸引当代观众的方法是添加了Talent Lab,这是一个平台,独立设计师可以在此平台上共享Made.com产品的设计思想。

“随着越来越多的人以这种方式参与进来,它给人一种社区感。”他在描述人才实验室时说’允许客户对新设计的产品进行评论。

世界零售大会将于5月16日举行。

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