聚光灯: 因图湖畔

被形容为"艾塞克斯's hidden gem"由区域董事总经理科林·弗林(Colin Flinn)设计的Intu 湖边近期扩建了225,000平方英尺的厂房,并新增了7,200万英镑的休闲设施。 《零售公报》进行了访问,以了解有关购物中心为何决定扩大其已经很大的空间的更多信息。

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因图湖畔 科林·弗林
因图湖畔's 扩张 is expected to increase footfall by 10% -从2000万增加到2200万

艾塞克斯 may be a county known for its reality TV stars, Jamie Oliver and the birthplace of Anya Hindmarch and gifts and cards retailer Clintons –但它恰好是英国最大的购物中心之一的所在地。

进入Intu 湖边,这是一个2,600,000平方英尺的零售目的地,而这个目的地越来越大。它最近在今年8月公布了225,000平方英尺的扩展空间和7,200万英镑的休闲扩展空间。

尽管湖畔’Intu地区董事总经理Colin Flinn的规模已经很大,他说,英格兰东南部的购物中心扩张是有原因的。

“扩展内容与我们改造中心的策略非常吻合,该策略使更远地区的人们花更多的时间和更多的钱来增加访客体验,从而帮助其他客户蓬勃发展,” he told 零售公报。

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除了该计划外,Intu 湖边还花费了200万英镑进行内部翻新

自扩建以来,购物中心预计将增加10%的客流量–从2000万增加到2200万

“尽管目前整个市中心的人流正在上升,但我们通过CACI委托进行的研究告诉我们,由于该计划开放,我们可以预期人流会进一步增加10%,” Flinn said.

除扩建计划外,Intu还斥资200万英镑对湖畔进行内部翻新。

“That’可以帮助我们的一些客户挺身而出,与他们的商店做事,” he said.

“扎拉(Zara)和河岛(River Island)都已经变大了,现在看起来绝对很棒。这两个新商店都具有单击收集功能,这在很大程度上是自动化的。

“这项计划开放后,我们预计人流量会进一步增加10%”

“它只是使压力减轻。以前,你’d发现要从Zara收集的人会堵塞耕种区。拥有自动化系统可以减轻压力。”

1990年开业后,Intu 湖边于2004年首次扩张,并在此开设了四家主力店– Marks &斯宾塞(Spencer),弗雷泽(House of Fraser),德本汉姆(Debenhams)和普里马克(Primark)。

作为其最新扩张计划的一部分,弗林说,该中心之一’关键的锚点是尼克。

基于美国电视频道的玩具商店在伦敦开设了第一家欧洲旗舰店’的莱斯特广场(Leicester Square)早在2014年就已关闭,在2017年因Argos,亚马逊,Smyths Toys Superstores和The Entertainer等零售商抢走了市场份额而永久关闭。

尽管莱斯特广场的商店关闭,但弗林对Intu 湖边的Nickelodeon商店开业表示乐观,因为“与莱斯特广场相比,这里主要是面向家庭的空间,而莱斯特广场主要由夫妇和分散注意力的游客组成”.

“The catchment we’我在这里花钱的心态非常重要”

整个夏天,据透露,一些英国最大的购物中心地主在过去一年中被迫对其物业价值进行27亿英镑的减记,而一年前仅为2.32亿英镑,这要归功于来自苦苦挣扎的零售商的CVA和行政管理浪潮。

这些中心之一是Intu,去年报告的减记金额为13亿英镑。

尽管有这些数字,弗林说Intu是“专注于改造中心”以及给人“参观,花更长的时间和花更多的不同原因,这将有助于中心’s retailers flourish”.

他补充说,休闲活动对零售业产生了积极的影响,这就是为什么Intu 湖边现在将Puttshack,Flip Out和Hollywood Bowl作为其休闲活动的一部分的原因。它也开始利用该中心后面7000平方英尺的公共场地,弗林说偶尔会在舞台上进行现场表演。

因图湖畔 科林·弗林
Intu湖畔举行现场表演,充分利用其7000平方英尺的公共场地

“有了这些休闲产品,人们在这里待的时间就会更长,他们将进行休闲活动,并花时间和金钱在商店里,” 弗林告诉 零售公报。

“The catchment we’我在这里花钱的心态非常重要。”

在过去的几个月中,该中心还为客户提供了独特的体验,其中之一就是“Upside Down House”吸引游客的体验’夏天注意。

Intu客户体验总监Roger Binks当时说,Upside Down House“Intu湖畔的巨大吸引力,完美地补充了这个备受喜爱的中心转变为休闲,放松,饮食,娱乐和购物的地方的转变”.

因图湖畔 科林·弗林
因图湖畔’s 颠倒的房子 experience

弗林告诉 零售公报 该中心依赖社交媒体,因为“一个特别有效的平台” –但这不只是一个a头。

“We’多年来,我们通过订阅我们在各个中心拥有的免费WiFi来签署访问者协议,” he said.

“当然,社交媒体在将有关我们活动的新闻传播给访问者方面非常有效。

“我们会使用各种平台来宣传该中心。

“在整个中心,我们使用数字屏幕来投放自己的信息,我们也可以通过第三方广告商从中获利。

“用屏幕照亮的照明’所有这些都经过精心编排,这是访问者体验的不同之处。”

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1条评论

  1. 很棒的购物中心,但是到河南去很可惜。达特福德(Dartford)隧道是大多数日子的噩梦。你必须计划行程并在那里祈祷’在该方法上不再拖延。

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