大型采访:The Body Shop全球创意运营总监Natalie Brewster

在Covid-19危机席卷英国之前,The Body Shop的全球创意运营总监娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster)在《青海快3开奖结果公报》上谈到了她如何从在麦当劳工作到在大街上最大的青海快3开奖结果商之一发展事业。

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娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster) 美体小铺 profile interview 纳图拉& Co
娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster) joined 美体小铺 in 2018.

“Anita Roddick早在44年前就创立了一个令人难以置信的品牌。令人惊奇的是我们的传承’我们现在拥有的所有东西以及我们现在所拥有的所有东西’通过我们的复兴来重新定义’不再相关。”

作为The Body Shop全球创意运营总监一职的一部分,娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster)负责监督广告系列,由她和她的团队定义“言语和视觉立场”他们每个人。

“伟大的是我们’能够以非常引人入胜的出色方式就非常严重的问题进行沟通,” she told

自2018年被任命为美容美体青海快3开奖结果商以来,布鲁斯特面临着各种各样的运动,其中最突出的是 永远反对动物测试.

虽然运动,重点是“努力在全球范围内禁止动物测试的化妆品”布鲁斯特(Brewster)由罗迪克(Roddick)本人于1989年首次创立,帮助它实现了800万个签名的目标。这意味着要求在世界范围内禁止的请愿书已被带到联合国。

“We’成为维权品牌的核心,” she reflected.

“We’成为维权品牌的核心”

在冠状病毒大流行之后,The Body Shop继续展示其慈善价值。布鲁斯特说,虽然Covid-19已因政府强制封锁而影响了企业,尤其是非必要青海快3开奖结果商,但布鲁斯特说The Body Shop已经看到“内容丰富,敏捷”在其电子商务和直接面向消费者的渠道中。

“像所有青海快3开奖结果商一样,我们必须非常灵活地工作以应对Covid-19的影响,目前,我们全球大部分业务都以数字方式进行,” she said.

美体小铺 also launched an online campaign titled 护理时间 专注于为客户和同事带来福祉,布鲁斯特说“very well-received”.

“我们聚在一起研究如何在这个非常困难的时期为我们周围的社区提供最好的支持,而Anita Roddick的话却浮现在脑海:‘我想为一家为社区做出贡献并参与其中的公司工作。我想要一些不只是要投资的东西。我想要一些可以相信的东西’,” Brewster said.

“那是我们的指导原则。”

此后,该青海快3开奖结果商已向前线医务人员捐赠了超过255,000的急需产品。

此外 护理时间 , 美体小铺 came together with Brazilian parent company 纳图拉&共同应对大流行期间家庭暴力案件的增加。的 孤立不孤单 发起了一项运动,以敦促各国政府为诸如“妇女援助”之类的组织提供更多资金。

在Covid-19之前似乎更简单的时期,The Body Shop在伦敦开设了一家新概念店’邦德街。这看到青海快3开奖结果商通过设置活动区和加油站来改变其现有商店。

娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster) 美体小铺 纳图拉& Co
美体小铺’的概念店于2019年9月在伦敦市中心开业。

布鲁斯特说有“一个非常好的反应”到概念店,The Body Shop自此推出了“rapid rollout plan”并对青海快3开奖结果商感到自豪’s “品牌复兴方面的巨大工作”.

布鲁斯特补充说,在她所有的工作流程中,邦德街概念店的促销活动到目前为止“the toughest one”.

“我们的商店财产对我们来说真的很重要,” she reflected.

“We’ve目前在全球72个市场中拥有3000家商店。当你’你有那么大的遗产,而你’在尝试创造独特的东西,你’必须正确地做。

“值得庆幸的是,我们有一支了不起的团队来帮助实现我们的目标。

“我们通过进入商店并与顾客讨论他们想要的东西来进行传统研究。几个月前,我去了邦德街概念店,’实际上是今年,因为我认为我参与其中非常多。

“我走进去时差点退了一步’s a kind of buzz, it’一个完全不同的环境。

“我们希望将我们的价值观传达给客户,并提供真正的集体体验。

“我们已经在香港和加拿大推出了该概念。很快我们’这些商店遍布世界各地。”

“We aren’只是一家美容青海快3开奖结果商,我们’出于道德考虑,我们的行动主义是我们的基本支柱”

纳图拉&公司于2017年以8.8亿英镑从欧莱雅手中收购了The Body Shop–布鲁斯特加入前一年。 Natura报告称,The Body Shop的价格有所上涨’在第三季度的利润和销售额,这归因于英国(本国核心市场)的强劲表现。

在本季度,车身修理厂的EBITDA增长了18.7%,达到6,260万雷亚尔(1,160万英镑),净收入增长了1.1%,达到9.357亿雷亚尔(1.739亿英镑)。

布鲁斯特将成功的销售时期归功于The Body Shop’的新系列,例如大麻身体护理系列和纯素美容产品。

“We’很有创造力,我们’紧跟潮流,在美容界,大麻现在是巨大的– it’s everywhere,” she told

“We aren’只是一家美容青海快3开奖结果商,我们’出于道德考虑,我们的行动主义是我们的基础。它 ’Anita创立该品牌,资助她的积极行动和销售美容产品的原因之一就是做到这一点的方法。”

布鲁斯特说,她对美容行业充满热情,但是她过去的职业经历并不涉及美容领域。实际上,她曾在服装青海快3开奖结果商Gap和Jack Wills担任管理职务。

她于2006年加入Gap,担任欧洲创意服务经理,然后于2011年升任全球品牌合作伙伴和媒体高级经理。布鲁斯特(Brewster)在杰克威尔斯(Jack Wills)于2014年至2017年在那里度过了三年的时间,最初担任创意服务总监,之后晋升为全球创意总监。内容主管。

“青海快3开奖结果就是青海快3开奖结果。我从以前的经验中学到了很多东西,例如非常敏捷,可以很快地扭转局面,” she said.

娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster) 美体小铺 纳图拉& Co
娜塔莉·布鲁斯特(Natalie Brewster)将美体小铺归为一体’的成功销售期间到新的收藏。

“The Body Shop不是传统的美容青海快3开奖结果商,它是’一个生活方式品牌。我什么’我现在所做的是我所有事情的结合’ve done in the past.”

现在面对大流行的挑战,布鲁斯特说,思考美体小铺可以扮演什么角色真的很重要–在商业和社会中。

“青海快3开奖结果商需要重新考虑内部和外部的所有沟通方式,并确保我们此时能真正听取听众的意见并做出诚实的回应,” she explained.

“我们希望尽可能地保护我们的员工和业务,并在大流行结束后比以往任何时候都更加强大。

“就像那个著名的二战海报上所说的‘爸爸,你在战争中做了什么?’ –我们希望为我们工作的每个人都为在这次危机中的努力感到自豪,并且知道我们作为一家足智多谋且有效的三重底线企业正在竭尽所能。”

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