阿尔多:怎么了?

加拿大制鞋零售商阿尔多(Aldo)的英国分支机构本周开始执政,将其归咎于Covid-19大流行的影响。 《零售公报》介绍了奥尔多的历史。

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奥尔多 奥尔多·本萨杜恩(Aldo Bensadoun) 大卫·本萨杜恩(David Bensadoun) 行政
奥尔多于2002年在伦敦开设了第一家英国专卖店。

简短的时间表

1972: 鞋商的儿子Aldo Bensadoun在加拿大蒙特利尔的多家时尚精品店中创立了Aldo Shoes,作为鞋类特许经营权。

1978: 第一家独立的Aldo商店在蒙特利尔的St Catherine Street开业,结束了服装时尚精品店连锁店内租赁部门的做法。

1985: 阿尔多(Aldo)成为第一家与艾滋病慈善机构合作的零售商‘开展抗击艾滋病运动,以支持抗击疾病。

1991: 奥尔多(Aldo)开设了第200家商店。

1993: 奥尔多(Aldo)在波士顿开设了第一家商店,从而进入了美国市场。

1995: 奥尔多宣布计划进一步扩大。北美以外的第一家商店在以色列开业。

1996: 奥尔多(Aldo)推出了Feetfirst系列,以迎合年龄较大的客户。

2000: 奥尔多(Aldo)推出了配饰系列。

2001: 奥尔多在沙特阿拉伯开设了第一家商店。

2002: 奥尔多在伦敦开设了第一家英国商店。然后在伦敦开业’位于尼尔街,卡姆登(Camden)和肯辛顿(Kensington)的黄金地段,并且向郊区迁移,包括贝辛斯托克,乌克斯桥,克罗伊登,肯特& Southampton.

2003: 奥尔多在新加坡开设了亚洲第一家商店。

2005: 奥尔多(Aldo)在美国和加拿大推出了首个交易网站。

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奥尔多于1993年在美国波士顿开设了第一家商店。

2010: Bensadoun学会了意大利语,以更好地与意大利的供应商沟通,并最终切断了在加拿大和欧洲制造商之间为他提供服务的中间商。

同时,Aldo成立了一个名为Aldo Product Services的新部门,该部门的任务是将鞋类零售商转变为行业认可的时尚鞋类和配饰批发分销商和第三方采购提供商。

奥尔多(Aldo)还在加拿大推出了一种名为Lōcale的新商店概念,它将取代现有的Feetfirst商店。 Lōcale是一家面向年轻专业人士的鞋类和配饰精品店风格的概念店。

同年,Aldo宣布在美国进行重大扩张。该零售商与美国百货连锁店JCPenney联手推出了Call It Spring品牌,该品牌将作为“店中店”概念在整个JCPenney商店中销售。

2011: 奥尔多宣布与科尔合作’的百货公司设计和生产将以私人和独家品牌名称出售的独家鞋类。

2012: 阿尔多(Aldo)通过举办一系列的装置和活动来庆祝其在鞋类和配饰领域的40周年,其中包括在其蒙特利尔旗舰店的特别弹出式展览。

阿尔多(Aldo)被指控支付洛杉矶工厂工人的最低工资。 美国劳工部.

2014: 在公司工作27年后,Aldo首席执行官RéjeanDionne卸任。 Under Armour首席执行官Patrik Frisk取代了他。

2015: 奥尔多在加拿大和美国推出了一个移动应用程序。

2017: 奥尔多·本萨杜恩(Aldo Bensadoun)’其子David Bensadoun被任命为Aldo的首席执行官,接替Frisk。

2018: 阿尔多(Aldo)成为首家在公司商店,办公室和配送中心获得气候中立认证的时尚鞋类和配件零售商。

在2013年至2018年期间,该公司的温室气体排放量减少了46%。

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帕特里克·弗里斯克(Patrik Frisk)(如图)在2014-2017年间担任Aldo首席执行官,并由David Bensadoun接任。

2019: 奥尔多(Aldo)在全球拥有3000多家商店,业务遍及各大洲。

2020: 5月11日,Aldo根据加拿大《公司债权人安排法》(CCAA)申请破产保护,以求稳定业务。

这家零售商表示,法院改组程序是在一周前开始的,它正在美国和瑞士寻求类似的保护。

奥尔多表示,正在采取这些措施来帮助其稳定业务,以应对持续的Covid-19大流行,该大流行已在锁定期间关闭了其店铺。安永已被任命为加拿大诉讼程序的监督人。

该零售商还表示将通过其电子商务网站“开展业务”。

5月18日,阿尔多(Aldo)终止了运输订单并关闭了该国的电子商务网站,并计划关闭其爱尔兰业务,从而退出了爱尔兰。爱尔兰业务包括都柏林的四家商店,其中包括邓德拉姆镇中心的一家商店以及一个电子商务部门。阿尔多说,这项决定“是基于Covid-19大流行的影响所必需的”.

6月1日,奥尔多’英国的分支机构跟随其北美业务的脚步,并由于大流行的影响而申请行政管理。专业服务公司RSM被任命为管理员,并一直在为英国的8家Aldo商店探索“未来选择”,同时永久关闭其余5家商店。

目前尚不清楚将影响多少工作的确切数量。 奥尔多表示,一旦英国的客户重新营业,他们仍然可以通过Asos和Amazon或在百货商店在线购买Aldo并享受优惠。


原因

在该零售商宣布其2019年亏损540万英镑,销售额为2900万英镑之后,有关阿尔多(Aldo)英国分公司即将申请行政管理的消息隐约可见。去年,它已经关闭了英国四家表现不佳的商店。

鞋类零售商有很多让步,而且在大流行之前,House of Fraser和Debenhams等百货连锁店就特别挣扎,他们可能已经加入了Aldo’s woes.

而且,似乎阿尔多并不孤单,即使在大流行之前,随着市场的巩固,许多专业鞋类零售商也陷入困境。鞋类零售商Clarks,Office和Schuh均报告销售下降。尽管其中许多无疑在大流行期间受到了沉重打击,但他们还忍受了消费者信心和零售支出在此之前的崩溃。

诺丁汉商学院(Nottingham Business School)的研究助理纳尔逊·布莱克利(Nelson Blackley)怀疑英国其余八家Aldo商店中的任何一家都将保持营业。尤其是由于顾客在店内试穿鞋子的过程带来了运营挑战,因此在冠状病毒锁定后的市场中需要克服这些挑战–以及相关费用以确保可以安全地完成此操作。

他补充说“可能的未来策略”英国的Aldo将会专注于他们的在线运营。

“奥尔多可能缺乏市场渗透力和份额”

奥尔多发言人告诉 零售公报 政府是“基于Covid-19大流行的影响,历史性的盈利挑战以及英国和全球零售支出的空前下降,这是必要的”.

“管理员希望维护八家商店,以期探索公司的未来选择,” they added.

商业管理咨询公司福布斯·伯顿(Forbes Burton)董事总经理里克·史密斯(Rick Smith)认为奥尔多(Aldo)’该公司的倒台是在该公司业务亏损之后报告的。

“盈利能力挑战也是一个关键因素,毕竟,要平衡由于在大街上支出减少而造成的低销量与实体店成本之间的关系始终是一项挑战,并且随着我们进入2020年,这一挑战仍然存在,” he said.

“奥尔多可能还缺乏市场渗透力和份额。再加上缺乏独特的品牌认知度或知名度,可能是我们看到它们和类似零售商遭受损失的原因。”

史密斯补充说,在经历了一段时间的挑战之后,大流行可能是最终的稻草的一部分,而且持续的锁定限制和医疗建议对解决问题没有帮助。

但是,考虑到Aldo自2002年以来一直在英国,它可能仍然在市场上占有一席之地,并且拥有大量的客户群。

但是,随着客流量的持续下降,Aldo必须建立一种经济有效的方式来为其客户提供实体存在–例如,减少独立商店的数量,并增加其在Selfridges和John Lewis等百货商店中的存在。考虑到目前百货公司的困境,或者反之亦然。

“为了使Aldo保持并增加销售,他们必须改善客户的在线体验”

塞尔弗里奇(Selfridges)计划管理咨询服务负责人Sabrina Benjamin认为,由于客流量与去年同期相比有所减少,因此消费者在网上花了更多钱。

但是,多渠道是一个竞争空间。没有实体商店的零售商的服务成本较低,并且在降低客户商品成本方面具有更大的灵活性。

本杰明补充说“为了使Aldo保持并增加销售,他们必须改善客户的在线体验”.

“此外,明确他们的价值观将保持并赢得越来越多的尽责客户,” she told 零售公报。

她还说,多年来消费者品牌的忠诚度下降了,零售商必须做更多的工作才能赢得新顾客并留住现有顾客。

“重要的是要指出留住客户的成本比赢得客户的成本低得多,” she said.

“随着Aldo UK商店进入管理阶段,他们需要制定一种方法来确定如何通过在线产品留住英国客户。”

尽管奥尔多很有可能在英国拥有未来,但这主要取决于是否可以为其余八家商店找到买家。如果没有,那么它可能会成为继Cath Kidston和Karen Millen之后的在线零售商。

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