大型访谈:BRC学习总监Lucy Crowther

英国广播公司 学习总监露西·克劳瑟(Lucy Crowther)解释了自三月禁闭以来,该行业集团如何为英国青海快3开奖结果业提供支持,以及最近推出的“变革领导力景观”计划如何针对Covid-19大流行期间挑战青海快3开奖结果业领导者。

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Lucy Crowther  英国广播公司 学习领导主管covid-19大流行
英国广播公司 学习总监Lucy Crowther。

英国青海快3开奖结果协会的学习主管Lucy Crowther带领一群学习专业人员“fresh and creative”满足大型和小型青海快3开奖结果企业的需求。

9月23日,克劳瑟(Crowther)成为帮助启动BRC的团队的成员’的按需计划“不断变化的领导力景观”旨在“启发和挑战”青海快3开奖结果领导社区,尤其是在Covid-19大流行继续造成不确定性的时候。

说话 青海快3开奖结果公报Crowther表示,BRC Learning的目的是成为英国青海快3开奖结果行业专业发展的首选组织。

“自三月份禁售期开始以来,我们的重点一直是通过有意义的计划来支持我们的复苏领域,” she said.

“去年,BRC收购了OSS Retail(前身为牛津暑期学校),因此那些受到许多人如此喜爱的计划现在都在我们的照顾之中。

“我们的领导力计划基于青海快3开奖结果商的学习和与其他青海快3开奖结果商的合作。有些公司内部看起来不’一定要在外面寻找灵感,创新和新学习。

“因此,我们领导力计划的主要特征之一是’它将永远是开放的,因此您正在与其他青海快3开奖结果企业的人们交谈。

“它会打乱您的思维,帮助您理解,如果您’在一家大型青海快3开奖结果商那里,您’与某人一起工作’刚开了一家商店,或者谁’是一位企业家,它只是为您提供了不同的视角。

“我们的领导力计划基于与其他青海快3开奖结果商合作的青海快3开奖结果商”

“我们将鼓励我们的代表们相互交流,混合并提出新的想法。”

该系列以现场主题演讲开始,企业和代表们获得了便利包,其中包括可以访问的另外七个按需课程,其中包括对建立有效团队,变革指导,福祉,财务管理,个人理财,数据的见解。&不确定时期的洞察力和交易。

“We’ve设计了一个虚拟计划,该计划旨在针对有经验的新兴领导者,以帮助他们了解如何敏捷,有韧性和好的领导者,以帮助他们的团队度过最异常的圣诞节,” Crowther reflected.

她说,该计划对小企业主也很有用。

“快到圣诞节,我们’人们可能会向我们提出更多的要求’曾经问过。

“青海快3开奖结果业是一个非常多样化的行业。您可以是会计师,律师,设计师,软件开发人员– all in retail.

“And so if you’在商店里,您想在以后的职业中做一些不同的事情,然后问一下如何在青海快3开奖结果中做到这一点。”

“对您能学到的东西感到好奇,” she added.

“Watch what’到处走,您将抓住一切机会学习和做志愿者。如果您还必须执行其他四个任务’之前没有做过,然后很好奇。

作为前人事主管,克劳瑟说她感到“very connected” to what’青海快3开奖结果业最近裁员方面的情况还在继续。

“We’我真的很高兴我们’大概有60到70个地方’已在该程序上变得多余,以尽我们所能提供帮助,” she said.

“I’我从事青海快3开奖结果业已经很长时间了,我’我从未见过这样的事情。

“不断变化的领导格局着重于在这个前所未有的圣诞节期间加强领导能力以及如何进行最佳交易。

“我们的行业正步入许多青海快3开奖结果商将经历的最不可预测的圣诞节。领导对于我们行业的未来至关重要。”

Crowther解释说,领导者必须成为榜样,以提供清晰的信息,尤其是当流行病迫使员工远程工作而给员工带来更多挑战时,而车间工人仍在前线,并配有有机玻璃屏幕和口罩。

“成为榜样的好人是那些在他们的团队中并且真正倾听的人,尤其是现在’举行那些通常的面对面会议,” she said.

“现在你需要给你看’通过15英寸的屏幕重新收听。

“人们在精神上和身体上都因封锁而挣扎,被团队拒之门外。作为一个好的领导者,您必须注意到每一个细微差别。

“I’我已经在青海快3开奖结果业很长一段时间了,我’我从未见过这样的事情”

“青海快3开奖结果部门仍然依赖办公室工作人员重返工作岗位,因此对于大多数部门而言,这是艰难的时期,’不可改变地改变了。

“现在,很多人都选择在网上购物。它’青海快3开奖结果业不可避免地会改变形状和规模。

“大流行使更多的人学会了在线购物。他们会回去商店吗?它’考虑到我们的消息,可能不太可能’ve最近有可能出现第二个峰值。

“企业将寻求拥抱人工智能,并将依靠机器学习和机器人来执行日常任务。

“但是,我们还应该考虑青海快3开奖结果业的更积极方面,那就是,继续尝试用大量来自学校和大学的年轻人来填补这个漏斗,寻找学徒制来替代大学。”

克劳瑟还认为,英国青海快3开奖结果业需要适当的征税,这将使具有新技能的新人进入该行业,并对一些可能会失去工作的人进行重新技能培训。

“While I don’不一定要谈论我们的计划,关于如何使用数据来提高绩效的关键。这就是BRC的中心地带,我们生产的青海快3开奖结果数据,” she said.

克劳瑟总结说,英国青海快3开奖结果业可以不断地自我改造。

“人们将永远想购物,” she said.

“This is why I’非常热衷于行业专业化。人们说‘I’m a retailer’与说某人一样自豪,‘I’m a lawyer’, ‘I’m an accountant’.

“我的部分目的是让人们为我感到自豪的这一领域’我工作了这么长时间。”

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