零售商仍可以在Covid-19中利用万圣节吗?

随着英国部分地区继续面临严峻的Covid-19限制,《零售公报》向专家讲述了零售商今年应如何充分利用万圣节,以及他们是否仍然可以在没有聚会和欺骗的情况下利用它。

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Covid19中的万圣节零售商?
“每个季节的高峰都会提供机会”-丹·布朗

It’万圣节不是秘密’与圣诞节甚至母亲节相比,它是零售商最大的销售来源,但在零售日历上,这仍然是一个重要事件。

但是,由于Covid-19大流行导致消费者的习惯发生了变化,并且由于存在防止聚会或捣蛋行为的限制,人们对零售商今年应如何充分利用万圣节充满了疑问。 Statista的最新数据发现,2018年英国在万圣节产品上花费了4.19亿英镑。

“季节性变化对零售商而言极为重要,因为它们提供了衡量同类销售额的基准,”咨询公司Promixa的首席顾问Dan Brown说。

“每个季节对零售商都很重要”

“然而,虽然复活节和圣诞节是消费者行为的常数,但随着英国对美国季节的看法越来越多,万圣节的重要性每年都在增长。

“零售商有很大的机会利用这些不断变化的消费者态度,并在一系列不同的产品领域推动收入增长。万圣节的重要性日益提高,这意味着所有玩家仍然有市场份额。

“低成本和打折的零售商已经开始介入其中,自己做些,因此,更老牌的零售商必须在销售产品和向消费者推销产品的方式上保持主动。

“万圣节是一个独特的季节,这也意味着分析师将其用作衡量零售商相对于竞争对手表现的关键基准。它已成为非常重要的收入驱动力和零售商的主要差异化因素。”

但是,会员网络Awin的客户合作关系总监Rosalyn Berrisford质疑,尽管在英国许多地区加强了锁定限制,但零售商今年是否仍可以利用这一机会。

“锁定限制将使大多数家庭无法在假期中进行通常的“捣蛋”活动,而万圣节派对则毫无意义,” she explained.

“但是,值得注意的是,大多数学校和托儿所都鼓励孩子在假期中至少打扮一天,这意味着仍然需要服装。

“欺骗或治疗的替代方法也正在父母群体中传播,例如哈克尼的“欺骗或饮食”倡议,孩子们可以在附近的许多食物库中打扮和卸货。”

布朗同意,并补充说,销售通常最终会由于通常是非常社交事件中缺乏社交互动而受到抑制。

“零售商会在没有正常客户流量的情况下推出产品系列,而且许多零售商会发现自己打折万圣节库存并将其延续到圣诞节期间” he told 零售公报。

“他们当然可以利用假期,但是对于这样一个互动的季节,这将是艰难的一年。”

增强现实 公司Poplar Studio的首席执行官David Rawrt表示,随着全国各地重新实施各种级别的限制,零售商需要利用技术来利用今年的万圣节。

“Covid-19一直是社交媒体消费激增的催化剂,再加上AR过滤器在社交渠道上的普及,促使品牌商意识到在广告中使用AR可以非常有效地发挥作用,” he said.

“通过出于广告目的使用和调试过滤器– such as the 鬼屋玩具屋 通过NYX Cosmetics–品牌可以通过吸引观众的方式以创新的方式与众不同。”

零售商使用AR的其他方式是通过虚拟试穿体验。

“逛街买衣服–无论是牛仔裤,狼人服装还是完美的绿色粉底,都能让您的万圣节看起来像现实–今年改变了” Ripert added.

“对于那些寻求简单有效的方法来利用今年阴暗季节的零售商来说,AR是必须的。”

“万圣节就是尝试”: 大卫·里普特

布朗认为,为了让零售商在万圣节期间看到成功,他们需要在营销方面发挥创意–无论是在实体店还是在线商店。

“万圣节的营销困境在所有季节都一样,零售商必须考虑如何最好地提高投资回报率,” he explained.

“但是,今年将要求零售商创造性地思考如何为消费者提供有关如何安全庆祝万圣节的想法,并确保它们与商店中可用的产品保持一致。

“威尔士目前对必需品和非必需品的零售限制突显出围绕如何最好地实现这一目标的艰难辩论,万圣节可能会从“必需品购买”清单中剔除。”

Berrisford强调,由于一次性使用,塑料装饰和大量浪费,这与可持续发展理念背道而驰,近年来万圣节已不再受到越来越多消费者的青睐。她建议零售商应该利用这段时间来支持当地社区和食品银行,以帮助传播更积极的信息。

“这可能与南瓜食谱的提示和建议以及圣诞节期间如何回收利用万圣节服装的方法,” she said.

虽然许多零售商可能已经考虑过放弃万圣节而专注于圣诞节的可能性,但这是否是可行的选择?布朗不’t believe so.

“简单回答是不,” he said.

“零售商可能已经缩减了销售范围,但是如果在万圣节前后有如此激烈的竞争来赢得市场份额,那么放弃一个季节将成为危险的先例。

“这不仅会影响他们对年度业绩的比较,而且还将使竞争在满足客户需求方面向前迈出一步。

“万圣节还将为零售商提供重要的知识,以帮助他们在圣诞节临近之时,如何在Covid限制范围内向客户最佳零售。

“在这段时期内,将由较小规模的零售商提供最多的指导,因为超市将不会有太多与清洁和商店限制有关的问题。”

“对于服装零售商来说,万圣节就是圣诞节。”

服装和化装零售商尤其是受锁定期间受万圣节影响最严重的人群,尤其是因为担心租赁服装的安全性。

“除了传统零售业外,还有一个行业非常依赖万圣节来决定当年的整体表现,” Brown explained.

“随着这样一个互动季节被迫进入非互动环境,今年真正受苦的将是更加专业的服装零售商。”

里普特说,这些特殊的零售商需要将技术整合到他们的产品中,以允许客户虚拟地试用产品。

“万圣节就是尝试一切,而客户现在无法实际做到这一点,” he said.

“We need a solution –无论零售商是销售服装,彩妆还是介于两者之间的商品,万圣节都是认真考虑AR如何使公司领先于竞争对手的最佳时机。”

Berrisford表示,随着电子商务持续发展,消费者留在家中,零售商可以在网上努力,以在今年万圣节期间取得成功。

“据广泛报道,到2020年,多年的在线自然增长被压缩到几个月,使在线支出中的锁定份额高达30%以上,而今年年初则不到20%(ONS ),” she said.

“促销和交易在网上非常有效,客户可以更精明地了解价格点,并且很容易比较价格点-至关重要的是要确保供应链可以处理额外的在线需求,并要有快速的交货时间以确保为新客户提供顺畅的体验网上购物者。”

布朗强调“everyone”试图利用在线销售。

“在大流行之前,这是一种流行的零售趋势,因为像Amazon这样的公司在该领域变得越来越强大,但是在过去的几个月中,这种趋势得到了极大的加速,” he explained.

“我们已经看到像Morrisons这样的传统零售商已通过大流行非常有效地转向在线产品,这使他们能够扩大产品范围和客户群。

“在某些情况下,我们已经看到零售商几乎是在一夜之间创建了新的服务线,因此没有理由不能在万圣节期间零售商复制这些服务。”

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1条评论

  1. id喜欢看到万圣节永远被扔进垃圾箱。应该只在10秒内完成。不给甜头就有好看的,这是一种向孩子们介绍威胁性金钱价值的好方法。

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