大图景:视频,摄影和内容在增强数字零售体验中的作用

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零售业面临着有史以来最大的挑战,并且正在过渡到更多的数字化模式,因此,对于零售商而言,客户体验对于他们而言是至关重要的。实际上,根据Nuxeo的最新研究,如果整体数字体验不符合他们的期望,则有54%的英国购物者将从受青睐的零售商转变为竞争对手。

由于所有人的目光都集中在在线零售上,产品信息,照片,视频等内容已成为客户体验的重要组成部分–内容最丰富的零售商和品牌将脱颖而出。但是它比这更深入。大流行病需要一种新的工作方式,这意味着诸如资源批准和包装开发之类的过程需要以数字化的方式快速进行。

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